دسته‌بندی نشده

قوانین و مقررات

روبنک تحت حمایت دانشگاه صنعتی شریف بوده و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد. علاوه برآن ضوابط زیر برای این سایت برقرار می باشد.

1- خرید شما از محصولات تولید کنندگان دارای ضمانت برگشت محصول طی 7 روز می باشد. در صورتی که محصولات دارای اشکال در دوخت و یا جنس باشند می توانید با ما تماس بگیرید و پس از هماهنگی با ما محصول را به آدرس دفتر بازار ارسال نمایید.

2- بازگشت محصولات ممکن است به دلیل عدم رضایت از طراحی باشد. این موضوع کاملا قابل قبول بوده و تنها این شرط وجود دارد که اولین خرید شما از آن محصول صورت گرفته باشد یا به عبارتی اگر آن محصول را قبلا خریداری کرده اید و در محل خود دیدن نموده اید در خرید بعدی دیگر این امکان وجود ندارد که آن محصول را بازگشت بزنید.

3- خرید شما زمانی تکمیل شده است که پرداخت شما کامل شده باشد.

4- در صورتی که محصولی به اشتباه برای شما ارسال شده است و یا با سفارش شما منطبق نمی باشد کافی است مراتب را به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای رفع خطای رخ داده را صورت دهیم. هرچند روبنک در تلاش است تا این خطاها را به صفر برساند و امیدواریم بتوانیم این ادعا را عملی سازیم.