ثبت شکایت
در صورتی که محصولی به اشتباه برای شما ارسال شده است و یا با سفارش شما منطبق نمی باشد کافی است مراتب را به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای رفع خطای رخ داده را صورت دهیم. هرچند روبنک در تلاش است تا این خطاها را به صفر برساند و امیدواریم بتوانیم این ادعا را عملی سازیم.
همچنین برای ارائه سایر پیشنهادات و یا انتقادات خود می توانید از طریق تلفن گویا و وارد نمودن کد مربوط به ارائه پیشنهادات و انتقادات با ما تماس حاصل نمایید. علاوه بر آن ما همواره منتظر دیدار شما و استفاده از نظرات و پیشنهاداتتان در دفتر بازار هستیم.